• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • kluk.ru
  • Отзыв №1261644
kluk.ru

kluk.ru

  • Сайт: kluk.ru



З
Зусельман Александра оценил 08.07.2010
Оценка:
Отвратительная работа магазина!Сделала заказ сегодня,т.е. 08.07. 2010,на почту пришло подтверждение. Прошло 40 минут,ни ответа ни привета,а вентилятор нужен срочно,т.к. ребенок не может спать из-за такой жары!Звоню сама,говорю:Хочу уточнить по поводу своего заказа. отвечает мужчина: Что хотите? повторяю:Уточнить по поводу заказа. Он - когда делали заказ? я - сегодня. Он(резко и без всякого желания отвечать и разговаривать дальше) - завтра привезут. Я - когда??Вы даже не смотрели есть ли в наличии товар! Он(еще резче и грубее) - все что есть на сайте,есть в наличии!! Тут я начинаю ему объяснять,что мне нужно знать время доставки,стоимость и т.д,тогда он делая одолжение говорит - ну скжите тогда ариткул. Я начинаю говорить артикул,а в это время он переключается на другую линию без объяснений и я звоня с мобильного телефон еще 5 минут вищу,так сказать,на линии и жду. Потом он все таки переключается на меня,я говорю артикул,на что мне опять же по -хамски отвечают: даже не ищите таких вентиляторов,их вообще нет!Ну как??классный сервис??Как так можно обходиться с покупателями?? жаль не спросила как зовут этого менеджера...любой менеджер обязан знать золотое правило маркетинга,которое гласит о том,что удовлетворенный покупатель порекомендует 5 знакомым обратиться в тот же магазин,а неудовлетворенный покупатель скажет 15 знакомым,чтобы они никогда не обращались в этот магазин. Я не буду исключением и расскажу наибольшему количеству знакомых,как обходятся с покупателями в магазние kluk.ru и как наплевательски к ним относятся.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
124 отзыва
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru