klubkrasoti.ru

Добрый день! Делала зимой в этом магазине заказ, выбрала его из-за большого ассортимента и привлекательной цены. Все позиции оказались в наличии, и проблем не было, все доставили на следующий день. Тут недавно еще раз сделала заказ (заказ KK-1343399-939-183 от 27-07-2012). Не все позиции оказались в наличие. Тут и начались проблемы. Позвонила менеджер и предупредила, что нужно подождать. Я согласилась, т.к. по информации с сайта ждать нужно было всего 7 дней примерно. Прошло несколько дней, залезаю на сайт и вижу, что мои позиции вообще не поставляются. Я оставляю сообщение на сайте. Через день-два опять перезванивает менеджер, типа прочли мой вопрос и ДА, действительно товар сняли с производства, дадим скидку на что-то (я не поняла и скидки не увидела вообще). А если бы я не оставила сообщение? так и ждала бы? Ну ладно, бывает, подумала я, и заменила эти позиции на аналогичные, опять таки под заказ. Ждала и периодически заходила на сайт, проверяла когда привезут. В итоге наблюдала картину: каждый день предполагаемый день поставки сдвигался, отдалялся. Короче, создалось впечатление, что сотрудники этого магазина сами не знали точной даты привоза товара. Мне надоело ждать, и вчера я позвонила и заменила еще раз позиции на уже имеющиеся. И сегодня, на следующий день, прямо с утра мне все привезли! Ура, товарищи! Если я что-то и буду заказывать еще раз, то уже то, что есть на складе! Хоть бы предупреждали, что ждать нет смысла. И поберегли бы нервы покупателей!