• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • klubkrasoti.ru
  • Отзыв №1991662
klubkrasoti.ru

klubkrasoti.ru

  • Сайт: klubkrasoti.ru



Wo
Wolkchen оценил 21.08.2013
Оценка:
большой выбор техники для красоты и косметики в одном месте. На этом все
Делала заказы в этом ИМ дважды. Оба раза была сплошная неразбериха. Менеджеры совсем не соображают ничего, переключают друг на друга, отвечают, что мне перезвонит кто-то еще, но никто в итоге не перезванивает, и никто ни за что никакой ответственности не несет. Первый мой заказ, уже подтвержденный, потеряли. Звонила уточнить, когда же мне его ждать, т.к. планировала уехать, никто ничего сказать не может, говорят, что вообще номера такого заказа нет, и со мной свяжется по данному вопросу кто-то еще... бла-бла-бла. Никто не связывался. Звонила несколько раз, результат тот же. В итоге написала на их электронный адрес письмо с претензией. Вот только после этого мне позвонили и сообщили, что заказ найден и каким образом и когда мне его доставят.
Второй заказ делала с применением промо-кода. При оформлении заказа поставила отметку, чтобы позвонили для подтверждения заказа после 7 вечера. Никто не позвонил. Поздно вечером звоню сама. Менеджер отвечает, что товар распродан. Спрашиваю, как такое может быть, если я спокойно оформила заказ, на что получаю классический для менеджеров этого магазина ответ 'с Вами свяжутся...' Ну да, плавали, знаем. Для чего магазин их держит в штате - не понятно. Снова пишу на электронку претензию. Мне перезванивают и объясняют, что даже если у меня и получилось оформить заказ на сайте, это вовсе не значит, что товар есть в наличии (!) У магазина нет технической возможности своевременно отслеживать и удалять с сайта распроданный товар (!) Т.е. клиент может потратить время на выбор товара и оформление заказа и все впустую. Это еще не все. Когда регистрировалась на сайте, мне было предложено указать день моего рождения, т.к. к этому дню магазин дарит подарки или что-то в этом роде. Но мой день рождения почему-то отобразился как '00', появилась надпись красным, что такого дня нет и при этом исправить нет возможности. При оформлении заказов в комментариях к заказам писала об этой проблеме, при многочисленных разговорах с менеджерами сообщала об этом, в письмах с претензиями указывала на эту проблему... А воз и ныне там. Желания делать заказы в данном ИМ вообще нет. А нужную мне технику нашла в других ИМ.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
124 отзыва
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru