Когда оформляешь заказ, то его принимают, не зная, есть ли он в наличии. А когда у себя уточняют, вам об этом никто не скажет (хотя должны либо письмо написать, либо позвонить), а банально удалят ваш заказ из базы и ждите до посинения, пока сами не перезвоните.