kant.ru

Закал 2 пары лыж, 2 пары лыжных палок, крепления и парафины. Буквально через 2-3 минуты перезвонила менеджер. Уточнила все интересующие ее вопросы и проконсультировала по некоторым моментам. Сказала, что товар на разных складах и потребуется немного времени, чтоб его собрать. Спросили нужна ли срочная доставка или устроит обычная в течении 2х дней. Срочности не было и я согласился на стандартную, а менеджер взяла тайм-аут пока собирали товар. Перезвонила через минут 40. Сказала, что одних из лыж нужной мне ростовки нету. Предложила другие, но дороже. Я попросил ее поискать альтернативу в той же цене, ибо те, которые я у них заказал и так получились дороже, чем я рассчитывал. Минут через 20 менеджер перезвонила и сказала, что вариантов дешевле нет, но она может предложить мне взять ранее предложенную альтернативу и скидку на весь заказ 5%. По сути получились те же деньги.Через день утром позвонил отдел доставки, все оговорили, уточнили детали. Привезли все в тот же день в оговоренное время. Все быстро, вежливо. Очень доволен работой как непосредственно сотрудников, так и организацией всего процесса.