Забота о клиенте, уточняют размеры в сравнении заказ факт
не отвечают на запросы с email нужно звонить
устраивает сервис, есть попытки не просто продать а удовлетворить потребности клиента, если разовьют оперативность реакции на запросы клиентов по e-mail, будет идеальный сервис !!