kant.ru

Заказала не дешевые кроссовки. Посоветовали новую модель, фото на сайте вывешено не было. В этот же день отзвонились, просили подождать, пока идут со склада на следующий день до 22 часов. На следующий день ни звонка, вечером набрала сама, ответили товар получен, ждите либо сегодня, либо завтра. На следующее утро со стационарного позвонил курьер, сообщил, что будет до 12, в крайнем случае до 12.30. Жду, время 14, его все нет. Мог и предупредить. Позвонила, чтобы отказаться от доставки, т.к. не устраивает сервис. Тут же перезвонили, сообщили, что курьер в пробке, на пути, через час будет. Через час действительно приехал, сдачи 430 руб. у него не оказалось, точнее он даже не попытался ее сдать, что само по себе странно, ведь у него перед этим были развозы. В итоге развернулся, сказал, что поедет к другим, а потом со сдачей вернется. Конечно, я культурно его послала, тем более, что ждать его уже не было времени. Что хочется сказать. Курьерская служба не организована, люди не хотят работать и поддерживать имидж компании. Покупаю через интернет в других магазинах часто и давно, вижу явный прогресс в службах доставки. Курьеры пунктуальны и всегда есть сдача. Кант, обратите внимание на недоработки, хочется видеть вас на более высоком уровне!