kaiser-online.ru

18 февраля была куплена плита KAISER HGG 52531 R, была заказана доставка, установка, газовый шланг. Приехавший установщик, пользуясь тем что дома находились старики, не особо разбирающиеся в процессе, установил плиту с одной неработающей конфоркой. При этом пояснил, что плита не наполнилась газом, в последствии все будет нормально. За установку была взята 1000 рублей. Как и следовало ожидать неисправность никуда не делась. При звонке в магазин мне был выдан мобильный телефон некого человека, который представился сотрудником отдела рекламаций, он в свою очередь сказал что мастер мне перезвонит. Мастер действительно позвонил и по описанной неисправности сказал что в плите не настроен газ-контроль и вызов будет стоить 2500. Я в свою очередь связался с отделом рекламаций где мне было сказано что это не вопрос магазина. На мой вопрос за что же была взята 1000 рублей ответа не последовало, более того, сотрудник отказался дальше общаться и это при условии моей максимальной корректности в разговоре. Подводя итог вышесказанному, купленная плита ни одного дня не работала исправно, после оплаты вы больше никому не интересны в случае возникновения проблемы, услуги по установке таковыми не являются, так как нормальной установки не происходит, вы платите на удачу заработает - хорошо, нет - твои проблемы, ну и наконец при сдаче-приемке товора не гнушаются откровенным обманом, вводя потребителя в заблуждение о качестве предоставленного товора. Я вне всякого сомнения доведу это дело до логического конца, но хочу обратиться к покупателям. Не повторяйте мою ошибку, не заблуждайтесь на тот счет, что это серьезный, клиентоориентированный магазин. Обычная ИПшка работающая по принципу китайской барахолки 'лишь бы впарить товар!'