k-n-d.ru

Магазин удивил! Заказ разместил в среду во второй половине дня на электрический тример Stihl. Девушка позвонила где-то часов в 8 вечера, пояснила, что доставка возможна на пятницу - 'Вас устроит?'. Я ответил, что устроит, если в первой половине дня. В пятницу в 12ч. позвонил в магаз: 'где мой заказ?!' Парень уточнив детали, вполне адекватно сказал: 'водитель перезвонит'. И правда, перезвонил. Выяснили, что он на другом конце Москвы, что в первой половине не получается, но к 16ч. будет. Я объяснил, что меня уже не будет... Через 20 минут перезвонил: 'буду к 15:00'. Ровно в 15:05 прибыл! Всё нормально, но в субботу выяснили, косилка оказалась с дефектом, хотя, вроде, одна из надёжнейших... Звоню в 11:00 в понедельник: так и так - проблема у меня. Детали распросили по телефону - не пользовался, только собрал и попрообовал - не работает! 'Хорошо, как Вам удобнее, к нам или курьера?! Обменять или деньги?' Если честно, я не ожидал такого! Готовился к худшему... Аккуратно спросил курьера... Сейчас 15:57 понедельника, новая косилка в багажнике. Курьер забрал старую и гарантийный талон (в нём номер был вбит), выдал новый талон. Попробую дома собрать новую. Надеюсь электрокоса Stihl 81 всё же надёжная штука. Но магазину - респект!