just.ru

Побывал 05.05.2013 в магазине на Носовихинском ш. д. 7. Это было первое посещение магазинов just.ru. Вообще я покупал и покупаю много, и бывал в разных ситуациях, общался с разными людьми, поэтому для меня ничего принципально нового, или странного не случилось. Просто обычная история обычного совкового магазина с реальным уровнем, реального обслуживания чуть ниже плинтуса. Но! поскольку на сайте компания преподносит себя, как некое открытие среди клиентоориентированных торговых организаций - 'железная гарантия', клиент для нас не просто клиент, а друг товарищ, сват, брат и прочая пропаганда идеалов Маркса и Энгельса, то только поэтому я во-первых вообще пишу здесь, и во-вторых ставлю магазину твердую 2. Покупал ноубук asus u500vz. Упаковку уже вскрывали, лента порвана, пленка с коробки снята, пломб нет. Сам ноутбук лежит просто в коробке, не как обычно в ворсовом пакетике или хотябы в полиэтилене, а просто в коробке. Сотрудник естесственно стал доказывать что так и должно быть. Ну да само собой, именно так обычно премиальные ноутбуки и упаковывают. При осмотре ноутбука обнаружил, что матрица немного криво установлена, отказался от покупки и попросил вернуть деньги на что мне сначала начали говорить что вообще это 'так не делается' и должен быть 'возврат по гарантии'. А также, что деньги будут возвращаться 4 недели. И прочую ахинею. Ну в итоге конечно все вернули, хотя на менее опытных покупателей такой прессинг мог бы и подействовать. Мой чек при возврате почему-то забрали а копию чека выдали только после долгих переговоров и просьб. В общем обычное хамство и неадекват. Клиентоориентированность не обнаружил. Не рекомендую.