just.ru

Заказ был размещен во вторник, доставку магазин определил на четверг. В день доставки позвонил оператор и сказал, что доставить не смогут. И это при том, что адрес - м. Дубровка, заказ не крупногабаритный и интервал доставки огромный. Если дословно, то было сказано следующее: 'все уже разъехались, никому отдать заказ не получится'. При чём здесь это? Мне заказ нужен был самое позднее до 14 часов следующего дня, а служба доставки не могла этого гарантировать. Решил забрать самовывозом. Позвонил, объяснил оператору, что мне нужно гарантированно получить до обеда, поэтому видимо придется забирать самому. Оператор (с ооочень нудным голосом, нельзя с таким работать в колл-центре) переделал заказ, а потом сказал, что 'может быть заказ приедет к 11-ти утра, а может и нет'. Почему нельзя это было сказать сразу? Мол нет смысла переделывать на самовывоз, потому что это не гарантирует получение до обеда. В итоге плюнул, оставил доставку, вдруг привезут до обеда. На следующий день привезли до обеда, получается повезло :) В общем невесело сидеть и думать, 'а привезут ли?'