just.ru

Вчера заказала радиотелефон, сегодня его уже привезли. Всё точно, своевременно, вежливо и быстро. Курьер очень вежливый. Было приятно иметь дело с этим интернет-магазином! 100 баллов! Спасибо. В продолжении этой истории: с радиотелефоном Филипс, который я купила, возникла одна проблема: когда я звонила с параллельного телефона, он отзванивал каждую цифру, набранную через восьмёрку.Я набираю номер, а дети в другой комнате бегут и кричат в этот дурацкий Филипс 'Аллё!' Я позвонила в компанию Филипс, мне сказали, что такое иногда бывает (хотя нигде ни на сайте, ни в инструкции об этом не написано).Мол, купите специальный разветвитель для параллельных телефонов, позовите электрика или соседа, чтобы они его установили - и нет проблемы.Я была злая на них! Позвонила в Джастком, объяснила проблему. Мне сказали, что если телефон в идеальном состоянии, все чеки, бумажки и пр. сохранено, то мне вернут деньги или поменяют на другой телефон. Я поехала с телефоном на м. 'Водный стадион' (ул. Выборгская)- и дальше началась сказка... В гарантийном отделе меня вспомнили по голосу (что уже приятно), осмотрели телефон, выдали бумажку, с ней я пошла к менеджеру. Он взял эту бумажку, спросил, на какой телефон я хотела бы поменять Филипс, на компьютере всё 'забил', дал мне новую бумажку, где надо было внести паспортные данные и расписаться. С этой бумажкой я пошла в кассу, где девушка уже знала какой телефон я хочу приобрести, и сказала, сколько денег ещё я должна доплатить. Я оплатила, мне дали новую бумагу и сказали сделать два шага назад в отдел выдачи товаров. Повернув голову назад, я увидела этот отдел. Никого нет и вывеска ' Ваш товар уже готовится к выдаче. Просьба не беспокоиться и дождаться выдачи товара' (или что-то вроде этого по смыслу). Через минуту-две мне приносят мой новоизбранный телефон Панасоник! Волшебный конвейер!Моему удивлению и восторгу не было предела!!! Как в каких-то западных фильмах - сервис на высшем уровне! Чувствуешь себя человеком! МОЛОДЦЫ!Спасибо!