just.ru

Магазин - супер, единственный которому я полностью доверяю когда покупаю дорогие вещи (по мелочи - далеко ехать), покупал там где-то полтора года назад системный блок, за 65000р, на второй день почему-то сдохла материнка, отписался им - предложили, что курьер БЕСПЛАТНО приедет, заберет блок, они заменят материнку и привезут обратно. Материнку заменили, работает отлично и по сей день. Правда был еще один гарантийный случай, где-то через год после начала тупить видеокарта (отрубалась под нагрузкой), баг плавающий, стабильно вырубало только в играх через несколько часов или под Furmark. Позвонил им - говорят: привозите, лучше весь системник. Привез, запустили фурмарк на моем компе, переставили видеокарту - проверили на своем (поломка подтвердилась). Заняло это буквально минут 20-25, после чего я получил бумагу на манибек (тут же взял новую видеокарту). Причем при мне, гарантийный успел обслужить еще человек 5 (у кого жесткий, у кого роутер, у кого клава) - всем быстро проверили и выдали бумагу на манибек на месте. ВОТ это я понимаю - нормальный гарантийный отдел, я же блин не вор какой-то, я просто хочу, чтобы у меня железяки купленные нормально работали, а при проблемах - легко их поменять, а тут такое адекватное отношение к клиенту, радует. Собираюсь скоро брать новый системник, вообще ни грамма сомнений где буду его брать. Из минусов отмечу только несколько глючный сайт (например не получается вывести все товары категории и сделать сортировку по цене одновременно) и пожалуй, то что основной магазин далековато находится. Все это напрочь перекрывается менеджментом который РЕАЛЬНО ГОТОВ идти на уступки клиентам и просто отличным гарантийным отделом (им вообще отдельный респект). Плюс к этому довольно большой ассортимент и низкие цены.