just.ru

Магазин как магазин. Сначала когда пришел за товаром (покупал моник), офигел от очереди в 'окошко' для оформления товара, но, что делать, стою жду, головой кручу. Крутил крутил, минут десять наверно, и совершенно случайно увидел аппаратик с надписью 'Оформление готового заказа' (ну или как то так). Ввел номер заказа, распечатал накладную, проследовал в кассу, оплатил и отправился в пункт выдачи товара, что удивило, когда я подошел к пункту выдачи, никого не было на месте, стою жду, нервничаю, смотрю идет чел с моим товаром (круто, оперативно, подумал я). Взял товар и пошел в гарантийный отдел для проверки. Там мастер все показал, включил, подключил к тестмашине, показал разных цветов картинки, я убедился в целостности всех писелей, упаковал (мастер) обратно и я счастливый отправился домой :) Резюмируя, отмечу только 3 момента которые мне не понравились: 1. Ни какого звонка от менеджеров (звонил сам) и ни какого письма на e-mail после заказа я не дождался. 2. Уточнить комплектацию по телефону не удалось, в силу не компетентности сотрудника ответившего на телефонный звонок. 3. Десять минут в очереди... надо как то информировать клиентов, что готовые заказы надо оформить самостоятельно в автомате.