just.ru

Электронная система продаж рулит - заказал на сайте, после этого приехал в магазин с номером заказа, тут же распечатали квитанцию, затем в кассу и на выдачу. На все про все 10 минут. Осталось автоматизировать распечатку квитацнии и прием денег :) А по приходу домой, в почте уже ждало письмо от магазина с просьбой оценить их работу! Понравилась также информационная открытость - на сайте выложены контакты руководства. Удалось пообщаться и с сервисом - у купленного МФУ оказался бракованный блок питания. Проблема также была решена быстро и в мою пользу. В общем, вполне себе такой клиенториентированный магазин. Твердая пятерка! Но есть и небольшие замечания. Во-первых, я так и не понял, зачем магазин требует обязательной регистрации пользователя в качестве отдельного шага при покупке, когда все то же самое можно сделать и автоматом. Да и в дальнейшем эта регистрация нигде не требуется... Во-вторых (скорее уже придирка), в пасхальное воскресение дозвониться удалось только до колл-центра, гарантийщики упорно не брали трубку, хотя сам отдел на Братиславской работал и при личном визите мне все поменяли, как я уже говорил быстро и без лишних формальностей.