just.ru

Вчера (25.05.2010) около 13:00 сделал заказ по телефону вместе с доставкой на дом. Оператор спросил, хочу ли я доставку в первой половине дня завтра или в тот же день, но после 18:00. Я специально уточнил, точно ли они смогут доставить в тот же день после 18:00, ответили, что смогут и я согласился на эту доставку. Ждал курьера или звонка до 12 ночи. Никто не позвонил и не приехал, хотя было указано 2 мобильных номера, из которых один был всегда гарантированно доступен. Мой номер заказа 770747. 26.05 со мной связался представитель магазина, он извинился за ситуацию и мы смогли уладить мой вопрос. Доставка будет выполнена в четверг. Важно, что магазин стремится улучшать качество своего обслуживания и отслеживает сбои в своей работе! В связи с этим изменяю свою оценку на 4 звезды. По итогам отпишусь.