• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • ipk-shop.ru
  • Отзыв №670331
ipk-shop.ru

ipk-shop.ru

  • Сайт: ipk-shop.ru



k.
k.car-an оценил 25.07.2013
Оценка:
Вежливый персонал, приемлемые цены.
В комментарии.
На мой первый звонок в интернет-магазин ответила девушка, которая либо некорректно отвечала на вопросы (например, о наличии товара: говорила, что товара нет, а он легко добавлялся в корзину и девушка извинялась, ссылаясь на то, что 'ой, не туда посмотрела'), либо говорила 'не знаю, смотрите на сайте, там все написано'. На второй звонок ответил менеджер Евгений, который ответил на все интересующие вопросы. После чего был сделан заказ на два планшета Samsung GALAXY Tab 2 (самовывоз). Дома сравнив их, было обнаружено, что на экране одного из планшетов преобладает желтый цвет. При этом яркость экранов была выставлена на максимум. Данные планшеты были приобретены в качестве подарка, поэтому отличия планшетов для меня являются существенной проблемой. Пришлось звонить в интернет-магазин. В магазине ответили, что проблема решаема, пишите письмо, завтра вам перезвонят. Конечно же никто не перезвонил. В течении следующего рабочего дня с интервалом в 3 часа я звонила сама и мне отвечали: менеджер перезвонит вам через несколько минут. Последний мой звонок был в 19.00, оператор сказала, что менеджер, которая должна была заниматься моим вопросом, ушла домой, а про меня, видимо, просто забыла. На следующий день произошло чудо: с утра мне перезвонили, а к вечеру доставили планшет на замену (доставка была произведена за счет продавца). После вскрытия упаковки мы увидели следующую картину: перед нами лежали три планшета одной модели с разными оттенками экрана: белый, желтый и слегка желтоватый. Курьер развел руками и предложил либо забрать планшет с желтоватым экраном, либо оформить возврат. Так как времени на покупку нового планшета уже не оставалось, пришлось выбрать из двух зол меньшее. До сих пор терзают сомнения нормальны ли эти отличия.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
124 отзыва
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru