• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • ipk-shop.ru
  • Отзыв №669159
ipk-shop.ru

ipk-shop.ru

  • Сайт: ipk-shop.ru



Б
Баранов Михаил оценил 24.07.2012
Оценка:
Приобретал компьютерную акустику. Остановил выбор на этом магазине из-за информации на их сайте о послепродажном сервисе ('Продали и забыли - это не о нас!'). По-моему, это совершенно новый уровень сервиса, к которому в России покупателям еще предстоит привыкнуть. Особенно впечатлило обещание вывоза сломавшейся техники в сервис силами магазина (кому приходилось тащить на руках по метро/маршруткам большой короб весом 10-20 кг в сервис-центр на другой конец города, теряя полдня и отпрашиваясь на работе, а потом тащить его оттуда обратно - меня поймет). На практике заявленное отношение к покупателю подтвердилось. В инструкции к акустике производителем была допущена грубая ошибка, которая привела к тому, что я повредил пульт. Магазин пошел мне навстречу и согласился его поменять, причем через курьера(!) - мне не пришлось куда-то ехать и кому-то что-то доказывать. Поэтому сейчас у меня не стоит вопрос, в каком магазине я буду делать следующую более-менее крупную покупку. А вот при заказе товара на сайте пара моментов меня смутили. На первый звонок из магазина я попросил перезвонить мне через 15 мин (не мог говорить), девушка сказала 'хорошо', и... про меня забыли, через полтора часа перезвонил сам. И еще - на мою просьбу сообщить номер заказа я получил удивленный ответ что номеров заказов у них нет, а при моих звонках на тему заказа я должен называть фамилию(!), по-моему сейчас так уже никто не работает. Однако, как позже оказалось, номера у заказов все-таки существуют, номер своего (0507121802) я обнаружил в e-mail из магазина. Но, в любом случае, само существование интернет-магазина, во-первых, с наличием послепродажного сервиса вообще, и во-вторых, с той высотой, на которую он поднят, меня сильно удивило.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru