• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • intexcorp.ru
  • Отзыв №3470786
intexcorp.ru

intexcorp.ru

  • Сайт: intexcorp.ru



ti
tishinkatour2000 оценил 20.06.2014
Оценка:
Вежливость менеджеров, принимающих заказы, Добросовестное поведение в конфликтной ситуации
Бракованный товар пришлось везти самостоятельно на склад, что не очень удобно, он тяжелый
Перед большими выходными 12-15 июня заказали ребенку батут, бассейн и универсальный электрический насос для них (оказался очень удобным как для накачивания, так и для сдувания, практически до вакуума сдувает обратно, сам так не сдуешь :). Заказ оформляли через сайт, актуально указано наличие товара, все понятно. Заказали поздно вечером, поэтому менеджер связалась с нами на следующий день. Подтвердили, что все в наличии, назначили дату и временнОй интервал для доставки. В назначенный день курьер за 40 минут до приезда сообщил о более точном времени доставки. По приезду, занес тяжелую коробку в квартиру. При получении заказа проверить его возможности не было, курьер объяснил, что у нас в любом случае есть 7 дней на обмен-возврат. По приезду на дачу при надувании батута оказалось, что он бракованный (дырка на шве), конечно сильно расстроились, т.к. ребенок очень ждал его. Была суббота. В понедельник мы связались с интернет-магазином, ожидая, как это часто бывает, каких-нибудь 'подводных камней' и того, что обмен придется ждать долго. НО были приятно удивлены, когда очень вежливая менеджер, выслушав возникшую проблему, извинилась за доставленное неудобство, оформила заявку на возврат/обмен и сказала, что можно подъехать к ним на склад и обменять его (за один приезд!!!). Единственный небольшой минус, что батут, весом в 12 кг, пришлось везти на склад самостоятельно. Но, благодаря тому, что обмен сделали сразу, это совсем не испортило общее впечатление о фирме. Спасибо Вам за качественную работу! Успехов и развития!
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru