idmarket.ru

Отвратительный сервис. Сделал заказ №79578, сразу же оплатил по WebMoney стоимость заказа и доставки. Перезвонили, сказали, что доставка будет через два дня. Причем, как я написал при оформлении заказа и было обговорено еще раз по телефону с менеджером - доставка с 13 до 18 часов. Утром в 9 утра в день доставки звонит курьер и говорит, что через полчаса приедет, что в другое время не сможет. Ладно. не вопрос. Звоню другу (а доставка именно ему - подарок на День рождения), говорю, чтобы, чтобы принял заказ именно сейчас, после чего он мне перезванивает со словами, что приехал курьер и требует деньги за заказ, мол, заказ не оплачен. Дозвониться по телефонам в магазин (а их указано аж три или четыре штуки) не получилось, отвечает автоответчик, что все операторы заняты. Вобщем, дозвониться не получилось ни тогда, ни до сих пор (на след. день). После неудачной попытки дозвона было написано письмо с описанием проблемы. Через пару часов перезвонил менеджер удивленный и сказал, что перезвонит. Уже сутки никто не перезванивает. Дозвониться до них невозможно. Деньги заплачены, товара нет. И когда будет (и будет ли вообще) - неизвестно. Самое неприятное то, что это был подарок на День рождения другу и благодаря отвратительной работе магазина и отношению к клиентам, получилось очень неприятно. До сих пор проблема не решена. Заказ вчера все-таки доставили. Но курьер приехал опять с теми же документами, что и в первый раз. Опять с требованием оплатить уже оплаченный заказ. Но на этот раз удалось созвониться с магазином и все выяснить. Сегодня позвонил менеджер и спросил, доставили все-таки мне заказ или нет. Ну и извинился. Но осадочек неприятный все-таки остался...