idei74.ru

23.04.2012 заказали морозильную камеру INDESIT SFR 167 за 13440руб.+800руб.за доставку. 27.04.2012 вместо заказанной морозилки привезли INDESIT SFR 167 NF , стоимость которой выше на 2тыс.руб, на что указали доставщикам и вернули товар. Вечером работники перезвонили и сказали, что через 2 дня привезут наш заказ. Товар не привезли. Через неделю мы снова перезвонили и нам опять пообещали, что доставят через 2 дня. Регулярно заглядывая на сайт компании мы узнавали,что прибытие товара все время каждый раз переносилось на следующий день. 28 мая позвонили в компанию и нам пообещали перезвонить через 5 минут. Прошло пару часов и мы снова позвонили. Нам сказали, что товара в наличии нет. Пообещали доставить попозже, но по более высокой цене чем в договоре. После возражения, что договор заключен на др.стоимость и мы целый месяц от компании не было ни какой информации о заказе работники предложили товар по новой (дорогой) цене, но в качестве компенсации за задержку - бесплатная доставка товара. С чем мы и согласились. 29.05.2012 нам позвонили и сказали, что товар прибыл,но т.к. мы не оплатили доставку 27.04.2012, то доставку нужно оплатить. Мы не согласились и сказали.что откажемся от товара по более высокой цене. Через 2 часа сотрудники нам перезвонили и сказали. что доставят морозильную камеру по цене указанной в договоре, но стоимость доставки выросла на 40руб.