idei74.ru

Заказ делала в магазине 'Магнолия' по Комсомольскому проспекту. Заказ оформили сразу, предупредили, что товар будет доставлен через 10 дней и даже возможно раньше, о том что товар пришел сообщат звонком. На 11 день никакого сообщения от поступлении моего заказа.Когда пришли в магазин - продавец, как будто глухой - на вопрос: пришел ли заказ - в ответ: - посмотрите,выберите из наличия - и так несколько раз - глухой телефон!Кое-как в течение 15 минут выяснилось, что заказа нет,и когда будет неизвестно - 'вам позвонят'. Через день такая же ситуация - но удалось выяснить, что заказ в челябинске, но когда прибудет на точку никто не знает!Дальше интереснее - позвонили, сообщили что товар пришел - можно забирать! Мы радостные пришли забирать. Хотели оформить в кредит, продавцы сказали, можно! Однако оформлять заказ в кредит кассир отказалась - на вопрос почему? ответ был простой - 'мне некогда, я работаю...., оформлять не буду, приходите завтра' - вот этого мы никак не ожидали... Это при том, что на маленький отдел 5 человек персонала... и кроме нас был еще один покупатель! А старший продавец отсутствовала в торговом зале и спустя 10 минут пустого ожидания прибежала одетая. Очень не приятные ощущения от этого магазина Зачем устанавливать сроки поставки, если не в состоянии их соблюсти? Зачем 5 работников в зале, которые ОТКАЗЫВАЮТСЯ обслуживать клиента? Почему в ответ на вопрос, когда придет заказ - продавец, как будто глухой, навязывает товар в зале и не в состоянии дать нужную информацию? Товар в магазине хороший и по приятным ценам, но обслуживание жуткое... Лучше я заплачу дороже, но без подобных проблем и слов 'мне некогда - приходите завтра'...