Характеристики товара, заявленные на сайте, не соответствуют действительности. Пренебрежительное отношение сотрудников отдела качества.
Получил весь спектр отрицательных эмоций. Решили сделать бабушке на 90-летие подарок- газовую плиту. Выбрали на сайте Zanussi с газ-контролем комфорок и духовки, для ее безопасности. Вызвали газовщика для подключения и каково же было наше недоумение и разочерование, когда узнали, что газ-контроля нет. Пол дня звонил в 'идею' и ждал очереди поговорить со специалистом, чтобы услышать, что по моему вопросу надо звонить в отдел по качеству, куда пытался дозвониться еще пол дня. Когда же мне это удалось, спросил почему заявленные на сайте характеристики плиты не соответствуют действительности, мне ответили, что разберутся и сегодня перезвонят. Жду уже 3-й день.. Получается как всегда: никто ни за что не отвечает, лишь бы продать товар, а там хоть трава не расти.. А бабушка в чем виновата?!