iCult.ru

Главной нашей целью и, в какой-то даже мере, миссией является не «холодная» продажа товара, а забота о покупателе. Мы занимаемся реализацией только хорошего настроения, достаточно полного функционала, качественных и удобных устройств, помогаем с первоначальной настройкой и установкой.

Сайт: icult.ru
Email: dontwork@icult.ru

Винниченко Анастасия оценил 08.12.2016

Оценка:

Ничего!

некорректное поведение персонала, незаинтересованность в клиенте, несогласованность всех служб магазина

Сделала заказ 6 числа, менеджер перезвонил, подтвердил доставку. Через несколько часов перезвонил еще раз и сообщил, что доставка возможна только на 8 число, якобы товар на складе.Общался, при этом, со мной, оказывая мне одолжение. 7 числа я позвонила, просила поменять контактное лицо, всё сделали. Наступает вечер 8 числа, тишина...Перезваниваю уточнить, где мой заказ,а мне невнятно сообщают, что заказ потерялся!!!и следующая доставка только через 2 дня!!!Это вообще возможно?Очень сильно подвели меня перед руководством! И вот как руководителю объяснить, что заказ я сделала, но как будто не сделала?

Ответить