i-on.ru

Купил эл. книгу, с доставкой, № чека 51872, осмотрел бегло внешний вид и комплектацию, в затемненном коридоре не разглядел потертости на корпусе, которые потом обнаружил вечером под лампой при чтении. Потертости в разных местах, плюс следы ногтей на защитной пленке. Но книгой, похоже, не пользовались. На следующий день после покупки, что интересно, мне позвонили из ИОНа и осведомились, всем ли доволен, я сказал, что именно обнаружил, мне ответили, что могу поменять в течение 14 дней. На следующий день решил все-таки обменять на более новую, однако выяснилась замечательная подробность: расписавшись при покупке, я подтверждаю, что никаких претензий и т.п. нет. Ну, понятно, бумага, роспись, закон. Но, во-первых, царапины и потертости были сделаны не мной, во-вторых, что важнее, зачем было кому-то там городить огород и спрашивать насколько я доволен (хотя в целом неплохо все) и самим почему-то предлагать обменять, и – маленькая, но вопиющая деталь, - в-третьих, как только консультант сказала о моей подписи и я успел ответить лишь «понятно», то связь тут же чудесным образом прервалась. У нас в простонародье любят говорить в подобных случаях: «кинули». В общем, все это весьма подозрительно. Очень неоднозначное впечатление. P.S. для лицемерных отзывов компании на мой комментарий – прошу, не надо только говорить наподобие «Сожалеем о неудобствах», «ждем Вас снова», «надеемся на то, что Вы измените свое мнение» etc. Это жутко раздражает после всего подобного.