i-on.ru

заказ оформлен через сайт, невнятное подтверждение по эл.почте. в связи с этим нигде нет подтверждения адреса доставки. При телефонном разговоре нашли ошибку, исправили. Потом звонок от службы доставки, опять неправильный адрес, опять уточняю. В итоге приехал курьер - опять искал не тот дом, не нашел, 10 минут поискал и уехал. Да, в эти 10 мин. я не могла ответить на звонок, но за 40 мин. до этого был созвон, что я на месте жду и никуда не уйду. Хорошо, доставка на след. день - привез, забрал документы уехал. Товар оказался бракованный. Возврат ехать черти куда,ну да ладно, жаль нет курьера - хоть бы и за деньги чем ехать туда. Дальше самое интересное - по телефону оператор говорит - приезжайте по адресу Щелковское,100 и все ок. Приехали. В офис не пускают, все разговоры только на проходной, найти их нелегко. Требуют какого-то предварительного заказа на возврат, о котором нигде не слова. Требуют еще какие-то документы, которые хотят отправить по эл.почте. На слова, дайте образец сейчас я все подпишу - нет, мы вам отправим - потом еще раз приезжайте. Спасибо, тому сотруднику он все же решил вопрос. вместо радости от покупки - одно расстройство. Вместо экономии времени, так как доставка была курьером и ехать куда-либо не было возможности - пришлось тратить все-таки тратить на возврат брака полдня и дополнительные средства. Больше никогда и никому не посоветую.