hozyain-doma.ru

Магазин выставил на ЯндексМаркете выгодное предложение по продаже требуемой мне модели духового шкафа. Я оформила заказ на сумму чуть более 21500руб. Спустя сутки мне перезваниет менеджер магазина и оповещает об изменении цены изделия, новая озвученная стоимость - 24000руб. В ходе переговоров в итоге я согласилась на предложение менеджера совершить покупку по новой цене. После чего, менеджер выслала мне договор, в условиях которого значится предоплата в размере 10% от суммы заказа. Я перевела на счет ИП необходимую сумму. Спустя три дня в личном кабинете на сайте магазина моей заявке присвоили статус 'На доставку'. Я стала ждать свою духовку. За день до получения товара мне звонит менеджер и говорит о том, что цена на изделие опять изменилась и теперь она составляет 27990руб (!). На все мои возражения и ссылку на заключенный договор и внесенную предоплату менеджер сообщила, что от выполнения договора в указанной в нем сумме магазин отказывается, ссылаясь на удорожание доллара. Я попросила переключить меня на их руководителя, в чем мне было отказано. Менеджер пообещала перезвонить. В этот день никто мне больше не звонил. Я пыталась связаться с менеджером и с хозяином магазина самостоятельно, но все безрезультатно - телефоны стали недоступны, либо никто не брал трубку. На следующий день я все же через операторов магазина смогла дозвонилась хозяину, который в ходе горячего спора твердо стоял на том, что договор исполнен не будет, заявил : хотите - идите в суд. Причины указывались различные - от повышения доллара до монопольной цены на продажу от производителя (полнейшая чушь). Человек не был настроен на решение конфликта мирным путем - очень не хотелось ему расставаться со своими деньгами. Да, еще сказал, что интересы производителя для него важней, чем интересы покупателя. Замечательная позиция продавца. На сегодняшний день заявка моя обнулена, деньги не вернули и никто не звонит Не тратьте свое время на этот магазин, т.к. придется потратить еще и нервы.