hiservice.ru

Можно сказать, что хороший магазин, хотя, по большому счету, это просто нормальный, обычный сервис интернет-торговли. Заказывал монитор Dell SX2210 плюс рекомендованные колонки, получил монитор без колонок, почти вовремя, но со скидкой. По порядку: 1) Заказ делал в 10 утра по телефону, т.к. надо было разобраться с колонками (сам монитор без акустики, но Dell выпускает специальные колонки, которые к нему подвешиваются, 2 модели). Как и догадывался, те колонки, что присутствовали в прайсе, с похожей номенклатурой, оказались не той моделью. Менеджер (молодец!) проверил это, но нашел нужную модель, хоть и дороже, почти в полтора раза. Доставку пообещали организовать на 18-21 вечера, в районе часа дня отзвонились и подтвердили комплектацию заказа и доставку на вечер. Около 14 часов мне еще раз позвонили, сообщили, что, к сожалению, колонки к вечеру не могут доставить и предложили перенести доставку на вторник или разбить заказ на два отдельных. Порыскав в инете, я просто отказался от колонок - в других магазинах монитор разобрали и рисковать остаться без монитора не хотелось, а платить 600 рэ за отдельную доставку в московскую область колонок стоимостью 900 рэ (при том, что их можно найти существенно дешевле и съездить купить) это абсурд (продать их самовывозом магазин отказался). 2) С доставкой, как я и предполагал (все-таки московская область, пятница вечер, ярославское шоссе в сторону области стоит в пробках), возникли затруднения. Ближе к 20-ти мне позвонили, изложили ситуацию (ожидаемую), предложили привезти попозже или перенести доставку на следующий день, что мне не понравилось. В итоге машина приехала после 22-х часов вечера. Не смотря на позднее время, человек терпеливо ждал пока я проверял монитор. При расчете сумма оказалась меньше оговоренной по телефону - скидка стала приятной неожиданностью. 3) Монитор привезли в заводской упаковке без малейшего намека на вскрытие. Так что вопрос качества товара к магазину не относится. Гарантию мне оформили.