hifi-zone.ru

10 ноября был сделан заказ : телевизор Самсунг UE 55 HU7200, доставка, пик сель тест. Сумма озвученная менеджером 61080рублей. Доставку согласовали на 11 ноября с 18-22 часов ! Отпросившись вечером с работы пораньше -ждали. Ни звонка ни курьера с товаром! После нашего обращения на следующий день выяснилось , что номера заказа нам Не дали и НИКТО не может найти данный заказ!!!! А суть очень проста , что буквально в день приезда эти телевизоры выросли в цене на 20000 руб!!! И видимо менеджеры решили , что мы и так обойдемся, зачем дешевить!!! И даже никто не позвонил!!! И отвечают, что заказ даже не будут искать без номера!!! Но извините, это не моя вина, что менеджер не соизволил принимая заказ назвать его номер!! Прошу руководство, если оно бережет , репутацию своего магазина разобраться в сложившейся ситуации , ведь при телефоном звонке ведется запись разговора и легко ,при желании, можно разобраться в ситуации! Номер телефона и все контактные данные направлены вам на электронную почту sale@hifi-zone.ru