hifi-trade.ru

По исполнению заказа №1890 хотелось бы подвести итог. Магазин хоть и оформлен хорошо, но вполне зауряден. Сопровождение заказа длилось лишь до оплаты мною счёта. Мне звонили, разъясняли, поправляли, но только до оплаты. Далее пришлось звонить и выяснять получили ли они деньги, получен ли товар со склада, отправлен ли в ТК - всё пришлось инициировать самому. Не вызвала восторга и форма заполнения счёта на оплату. Если другие магазины всегда высылали заполненную форму ПД-4, то HiFi-trade выслал какую-то бухгалтерскую форму образца заполнения платёжного поручения. Не знаю, может быть в наших краях 1С по другому функционирует, но даже бухгалтера с работы не сразу разобрались, т.к. почему-то переставлены местами в документе реквизиты получателя и банка получателя. Ну да ладно, общими усилиями форма ПД-4 по указанному документу была заполнена и банком благополучно принята. Затем, что повлияло на снижение оценки за доставку, от момента получения до передачи товара ТК прошло почти 4 (четыре) дня с 26-го по 29-е июля (26 мне подтвердили получение денег, 29 по документам ТК получила груз). Бывали случаи в моей практике и более оперативного исполнения. К качеству товара (имеется в виду печати, сопроводиловка - к качеству выполнения своей функции товаром магазин имеет косвенное отношение) притензий не имею. Магазин вполне можно рекомендовать. С ценами танцы не устраивают, к пожеланиям прислушиваются. Надеюсь и этот отзыв примут к сведению.