• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Бытовая техника

    • Климатическая техника

    • Крупная техника для кухни

    • Мелкая техника для кухни

    • Техника для дома

    • Техника для красоты
  • Дом и дача

    • Дача, сад и огород

    • Мебель

    • Строительство и ремонт

    • Товары для животных
  • Компьютерная техника

    • Аксессуары

    • Компьютеры
  • Спорт и отдых
  • Электроника

    • GPS-навигация

    • Аудио- и видеотехника

    • Портативная техника

    • Телефоны

    • Фото и видеокамеры
  • Главная
  • hifi-stereo.ru
  • Отзыв №2265075
hifi-stereo.ru

hifi-stereo.ru

  • Сайт: hifi-stereo.ru



А
Аноним оценил 30.05.2011
Оценка:
Заказала полторы недели назад недешевый кондиционер Hitachi. Все привезли вовремя, нерканий нет. Устанавливала с этой же фирмой, чтобы сохранить гаранитию. Через час после отъезда монтировщиков кондиционер перестал работать. Договорилась на выезд на один из дней для диагностики на 18:30 (специально вырвалась с работы пораньше) - после созвонов ближе уже к 22:00 монтировщики предложили другой день. Сегодня приехали, правда, тоже позже, чем я ожидала, все починили ок. В целом, чувствуется, что сотрудники магазина и монтировщики работу делают на совесть, вроде стараются, но много недоработок, есть над чем работать, особенно в части сервиса. Монтировщики (первые) оставили много грязи, никто даже не думал переобуться - или хотя бы взять бахилы, сверлили стену без масок (если такое отношение к своему здоровью, то, наверное, на детали работы обращать внимание не будешь), защитили пленкой только полметра стены, остальную часть я потом еле отчистила. Короба для трубок - грязные, неаккуратно обрезанные.. В общем, резюмируя мои впечатления: отношение к клиенту - на 4+(перезванивают, но приезжают с опозданиями), базовая часть работы (сама установка кондиционера) - на 2-, пост-продажный сервис - на 5 (приехали, все починили). Мои рекомендации магазину (в плане установки кондиционеров): - выдать маски и противошумные наушники монтажникам. Они очевидно работают с нарушениями норм охраны труда, рискуют своим здоровьем, поэтому косячат и делают как попало - надышавшись пыли и оглохнув от дрели -до деталей ли? - продумать, как лучше защищать обои. Выдать пленку, чтобы монтажники закрывали мебель. Или предупреждать клиента, чтобы он купил пленку заранее. - быть более пунктуальными, звонить при задержке.
Ответить
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
160 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
125 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна
  • Варочные панели
  • Велосипеды
  • Видеорегистраторы
  • Инструменты
  • Мобильные телефоны
  • Ноутбуки
  • Пылесосы
  • Телевизоры
  • Утюги
  • Фотоаппараты
  • Шины
  • Электронные книги

Обратная связь

info@viberi-verno.ru