happygo.ru

Отзывы чаще читаю, чем пишу но в этот раз просто обязан. Выбирал моющий пылесос, остановился на модели VAX 6131, выбрал для заказа магазин HappyGO, в первую очередь потому что только в нем к пылесосу сразу предлагались аксессуары, в частности аквафильтр. Его и решил заказать вместе с пылесосом. К доставке претензий не было - все привезли в оговоренный срок. Возникла проблема с аквафильтром - он не устанавливался нормальным образом в пылесос, в итоге три часа ломал голову и решил, что в комплекте поставки отсутствует переходник на VAX, указанный в комплектации аквафильтра. Кроме того никак не мог понять каким образом в эту конструкцию можно залить полтора литра воды (кто имел дело с этой моделью аквафильтра - поймет). В итоге позвонил в магазин, изложил проблему, через несколько дней вечером ко мне подъехал его сотрудник (ждал меня у дома 20 минут) с новым экземпляром - как оказалось совершенно идентичным. Вынесли пылесос - оказалось, что мой действительно надевается с трудом, но все-таки надевается, просто нужно знать как. Заодно мне объяснили как им пользоваться - как крепить, куда наливать воду и т. п. Я был малость сконфужен, тем, что напрасно поднял всех на уши, но представитель магазина наотрез отказался от каких-либо благодарностей, заявив, что лучшая благодарность - это покупки в их магазине. Наверное со стороны похоже на сказку, но было действительно так )) Разве что по уровню авто сотрудник не был похож на рядового курьера, но об этом я могу только догадываться ) В итоге, Сергей - спасибо Вам, хотя бы таким образом отблагодарю, магазин же однозначно всем рекомендую за индивидуальный подход к проблемам клиентов.