greentyre.ru

Первый раз пользовался услугами в начале 2016, тогда впечатления остались хорошие. Теперь переобувался в ноябре. Также оплатили по безналу шины и шиномонтаж, согласовали дату и время работ. Накануне позвонила девушка, уточнила все ли ок, перенесли монтаж на час вперед на ту же дату. Приезжаю. 'Заезжайте'. Уже было подняли машину. Девушка разбирается с доками. Находит платежку на монтаж. Далее спрашивает у меня, где платежка на шины. Я - ??! И тут понеслось. Присоединился еще один 'сотрудник'. Такого хамства я с совка нигде не видел. 'Делать ничего не будем!'. 'Нет платежки, разговор окончен' - цитата мужчинки. 'Звоните, по телефону где заказывали, разбирайтесь'. Оцените! Им не прислала платежку их контора - я 'разбирайтесь'! Поскольку далее стали игнорировать, пришлось действительно звонить и разбираться самому! После нескольких звонков офис ситуацию разрешил, нашли платежку, сделали монтаж. Все разборки вместе с монтажом заняли чуть более часа. В конце девушка все же принесла такие извинения: 'Извините за ситуацию, наша вина ТОЖЕ есть' ))). Причем если девушка стала вести себя гораздо адекватней после моего замечания о том, что они хамят клиентам, то мужчинка просто нечто. Много всего оплачиваем от фирмы по безналу, подобные ситуации нередки из-за дурных и/или ленивых работников. ('нет платежки', 'не такая доверка', 'а нам ничего не говорили' и т.п.). Но ПЕРВЫЙ раз пришлось разруливать самому их разборки! Это трэш, товарищи. Не знаю, что может заставить еще раз воспользоваться услугами этой конторы. А сотрудников таких я бы на месте работодателя выдрал, как сидоровых коз, и то только в случае, если совсем некем заменить.