gold.ua

12 августа, в 14:14 был сделан заказ, необходимый на 18 число (то есть крайний срок доставки 17 августа). На мой заказ быстро среагировали менеджеры, предоплата и оформление кредита были произведены во время. Мне сообщили, что заказ будет отправлен в понедельник с прибытием в среду. Но я наивная. 15 августа. Тишина. На мои заказы обратных звонков отреагировали через раз. Уточняю, что с отправкой. Ответ: ваш заказ будет отправлен завтра (!!!). И, как оказалось, в заказе стояла пометка что заказ нужен на 18, а не на 17, как мы оговорили с менеджером. Я спрашиваю, успеют ли они ДО 18? Меня снова заверили - успеют. 16 августа. Тишина. Ни звонков ни СМС. На электронку пришло письмо, что ЗАКАЗ ПЕРЕДАН на отправку. Дословно, цитирую 'Мы передали Ваш заказ №4974-7459 в службу доставки КС 'Міст Експрес'.Номер декларации Вашего заказа вышлем СМС.' Сижу и жду СМС, которое так и не пришло.С третьей попытки заказа обратного звонка, перезвонили и сообщили мне 'радостную' весть: 'Ваш заказ будет отправлен завтра'. Люди дорогие, скажите мне, на ЧТО это похоже? И какие мысли могут возникнуть у человека ? Тем более, что оформлен кредит онлайн. И ни денег - ни товара, а только повисший кредит за воздух.После замешательства и шока, что мой ребенок получит подарок не во время, я решаю отменить заказ и потребовать возврата денег, чего сделать так и не удалось в связи с извинениями и уговорами, чтобы я не отменяла заказ, что все успеют...Успеют, но! МНЕ НУЖЕН БЫЛ ПОДАРОК НА УТРО 18 августа. Заказ получим, в лучшем случае, только вечером и то не факт. После уговоров и звонков я согласилась получить заказ 18 августа, но только из праздного любопытства, на сколько меня просто обманули.С таким сервисом просто уже не хочется связываться Я негодую и очень сильно. Настроение у меня изрядно испорчено. Предоплату взяли, кредит на меня оформили...И ребенок остался без подарка.Я очень недовольна такой работой и расскажу всем об этом случае.