Если вы позвонили в этот магазин с намерением установить кондиционер у себя дома, на даче, или где-либо еще, и трубку взяла менеджер Надежда Коваль, то можете считать, что Фортуна расположена к вам лицом и широко улыбается. Легкое общение с клиентом, подробное разъяснение технических особенностей той или иной модели, принятие гибких решений, согласующихся с пожеланиями клиента, напоминание потенциальному клиенту (пообщавшемуся, но сразу не сделавшему свой выбор) о его намерениях, полное информирование по электронной почте - все это создает деловую атмосферу и добавляет так необходимых положительных эмоций. Подписание договоров и внесение залоговой стоимости за оборудование состоялось без каких-либо проволочек, ибо с текстами договоров был ознакомлен заранее (е.mаil). Было очень приятно подписывать грамотно составленные договора, на обратных сторонах каждого листа которых стоит личная печать и подпись юрисконсульта. Что говорит о его персональной ответственности за тексты договоров. По предварительной договоренности доставка и монтаж были осуществлены в один и тот же день в сроки, оговоренные в договорах. Терпеливая к занудству хозяина бригада монтажников просверлила, установила, прикрутила, запустила и объяснила все, что было в ее силах. Всем спасибо.