glavlinza.ru

СПб. Заказываю линзы уже прилично давно это был пятый или шестой раз, уже и не помню. В этот раз осталась очень не довольна работой операторов. В этот раз заказ приняли нормально, сказали что линзы надо везти со склада поэтому придется подождать, согласилась. Заказ был готов через неделю договорились о доставке, уточню сразу ВЕЧЕРНЕЙ доставке (не в первый раз и проблем не было раньше с такой доставкой), ждала в назначенный день, позвонили сказали что не могут найти адрес, оказалось что повезли не по моему адресу, кто и где там ошибся для меня осталось секретом, в общем отложили еще на три дня и пропали, пока я сама уже не позвонила разбираться. В общем адрес уточнили опять назначили день доставки опять же ВЕЧЕРНЕЙ (после 18.00), в назначенный день звонит в 16.00 курьер и говорит что привез мой заказ, я в удивлении говорю что меня как бы дома нет я на работе и доставка то на вечер, на что мне отвечают что курьеру оплачивают доставку дневную за вечер другие тарифы у работодателя и не могла бы я позвонить и переоформить на вечернюю. Я со вздохом звоню оператору и если честно то уже в не очень хорошем настроении прошу оформить вечернюю доставку курьеру, на что мне вдруг отвечают что вечерней доставки в мой район нет, моему удивлению предела не было, да и возмущению тоже, промучить человека столько времени, и в конце концов сообщить такие новости………в общем дальнейшие свои эмоции по этому поводу описывать не буду, но честно говоря полный отстой ваша работа, позор вам операторы за вашу внимательность к мелочам таким как адрес и время доставки.