Менеджер магазина, во-первых, не представляется, приходится переспрашивать - туда ли я попала. Во-вторых, начал, практически, учить меня жизни и рассказывать, какой у него шикарный монитор 24 дюйма, на котором всю информацию сайта видно, а я со своим небольшим монитором не вижу ничего и сама виновата, что не могу прочитать тонкий шрифт. Желание заказывать в этом магазине пропало напрочь! Проведите тренинг со своими 'специалистами' о том, как надо общаться с потенциальными клиентами.