gidro-top.ru

Здравствуйте!Никогда не пишу отзывы,но тут как-то меня очень обидно кинули.Заказал 24.10.2014 в пятницу дизайн-вставку viega.Подтвердили,сказали к ним сегодня приедет машина и нужный товар туда закинут. Менеджер Владимир сказал можете забрать в субботу с 9 до 13.Я позже опять перезванивал уточнял,также спрашивал о возможности приехать сегодня(пятницу),также все подтвердили и сказали могу к 17:30 подъезжать.Решил выехать в субботу в 8:20 заранее,было много дел впереди(мысль была позвонить и уточнить еще раз о приходе позиции на точку,но в это время мне бы никто не ответил,т.к. магазин откр-тся только в 9:00)Приехал.И что вы думаете?Продавец Николай обрадовал меня новостью,что товара нет.А у товарища Владимира выходной.Николай извинился за сотрудника,набрал его номер телефона,и сказал чтобы тот просыпался и приезжал мне объяснять в чём причина.Далее прозвучала интересная фраза:'Ну,в общем,созванивайтесь с Владимиром в понедельник,пусть он вам объясняет как так получ-сь и договаривайтесь с ним о чем-то или не догова-тесь'.Но я заказывал товар у организации,а не у Владимира.Сложилось впечатление,что Владимир вообще в этом магазине не работает,а так с боку сидит, мы тут вообще не при делах, переложили ответственность на своего сотрудника и успокоились.Но,какое-либо общее дело это прежде всего команда,и клиенту,по большому счету вообще нет и не должно быть никакого дела,до того,кто там и в чем виноват,решите проблему и всё.Никаких предложений ничего не прозвучало,Владимир напутал,вот с ним и разбирайтесь называется.Дальше интереснее,в понедельник позвонил Владимир,извинился,спросил об актуальности заказа.Я попросил бесплатную доставку.Владимир сказал перезвонит,перезвонил через 10мин,сказал,что оказывается товара нет у их поставщика,поэтому и не привезли в пятницу.Владимир,видимо,не захотел платить 500 руб.за доставку из своего кармана.Делайте выводы,я в компанию gidro-top больше никогда не обращусь и вам не советую!Купил в другом магазине.