GamePark.ru

Сегодня был на Беговой, чтобы получить заказанный товар(2 диска). У оператора попросил, чтобы заказ разделили(один номер заказа) на два, так как один диск могли доставить раньше другого и я планировал забрать 2 диска в разные дни. Забрать по отдельности не смог(не получилось приехать), поэтому приехал забирать два диска сразу. После того, как я сказал номер заказа(217899), сотрудник пункта выдачи на Беговой сказал, что по этому номеру только один диск. Я объяснил ситуацию - что диски к ним доставили по одному в разные дни. Меня начали убеждать, что я не прав, что по этому номеру заказа только один диск. Даже предложили повернуть свой монитор ко мне, чтобы я мог в этом убедиться. В общем, начали доказывать мне, что я не очень умен, а они знают все. Было не очень приятно. Сотрудник, с которым я общался, вел себя как -будто я пришел ругаться и уже нахамил. Хотя я общался с ними вежливо от начала и до конца. Вместо того, чтобы попытаться разобраться, как-то что-то уточнить и все таки выдать мне товар, который я заказал и за который я готов заплатить, мне сказали, чтобы я сам звонил в колл-центр и уточнял. Хотя я перед выездом уже звонил и уточнял, о чем я предупредил сотрудников на Беговой. Все равно сказали звонить. Я позвонил при сотрудниках пункта выдачи, оператор ответил, чтобы оба диска на Беговой и что мне нужно предупредить работников на Беговой, о том что диски были доставлены в два разных дня.(Что я сделал в самом начале). Пришлось дать трубку сотруднику на Беговой и только после того, как он поговорил с оператором, все понял и нашел диски. Не извинившись, сотрудник выдал мне товар. После чего начал общаться со своим коллегой матом. Конечно, общение с сотрудниками выдачи положительных эмоций не доставили. Но заказанные мною диски я все же получил. Надеюсь сотрудники пункта выдачи на Беговой, научатся общаться с клиентами уважительно.