Заказал люстру, отзвонились, договорились о доставке. Водитель приехал вовремя, вежливый, культурный - распаковали, посмотрели, оплатил. Когда стал вешать, обнаружил, что нет кольца-крепления одного из пяти плафонов. Позвонил в магазин, обещали проблему решить. Через несколько дней действительно привезли недостающее. Единственный момент - кольцо было жутко грязное, пришлось отмывать. В остальном - все прошло хорошо, самой люстрой очень доволен.