extramag.ru

Вы знаете, я даже не предполагал, что напишу этот отзыв. В праздничные дни мне пришлось быстро найти стиральную машинку. Что вообщем то я и сделал. проведя некоторое исследование по цене и доставке, я остановил свой выбор на этом магазине. Оставил свой запрос, указав время доставки 20,20, хотя в такое время, судя по сайту, они не возят. Честно говоря, мне было наплевать. Я клиент и значит я прав. К моему удивлению, когда мне позвонили, чтобы уточнить доставку, они не заикнулись о том, что время указанное мною, противоречит информации на сайте. Напротив, молодой человек вежливо меня выслушал и подтвердил время доставки. На следующий день, в 16,40 мне позвонил курьер, и, уточнив адрес, сказал, что едет ко мне, и не могу ли я принять машинку. Я ответил, что нет! Я на работе и ни чем ему помочь не могу! Я был в гневе! Что за непунктуальность такая. В ответ, он только промолчал и сказал, что подождет меня. После окончания работы я направился домой. Я был уверен, что они меня не дождались, и мысленно в голове писал грандиозную жалобу с потоком лестных отзывов в адрес компании. К моему громаднейшему удивлению, они мне вновь позвонили и спросили код подъезда. Моя жена вернулась раньше и, узнав от меня, что машина стоит и ждет во дворе, спустилась вниз и попросила их поднять машинку. По прибытии домой, я увидел занесенную машинку, которую мне оставалось просто поставить на место. Вечером я ее тут же опробовал. ? А на следующее утро мне позвонила девушка и поинтересовалась, остался ли я доволен покупкой и теми услугами, что мне были доставлены. Я был очень доволен. И не смотря на то, что курьер приехал раньше времени, они сдержали слово и дождались! А ведь ждали часа три!!! Согласен, что сами провинились, но слово свое держат, а это главное!!!! Респект такой компании. Здесь любят клиента и чтут его пожелания! Я думаю, я не раз еще обращусь сюда.