exist.ru

Заказала на сайте 10 апреля щетки стеклоочистителя со сроком поставки 1 день, указала в заказе, что мне нужно, чтобы заказ проверили на совместимость по вин номеру. Раньше из магазина звонили, подтверждали, что все правильно и принимали заказ в работу. В этот раз тоже ждала, что подтвердят, но никто не перезвонил, не подтвердил, магазин работает по предоплате, пришлось, не дождавшись подтверждения, оплатить заказ. На следующий день в личном кабинете вижу статус заказа 'сегодня'. Позвонила в магазин, девушка мне сообщила, что сроки на сайте у них среднестатистические указаны, а не реальные, и что мой заказ я получу 13 апреля. 12 апреля статус заказа изменился на 'отправлено в офис'. Этот статус на моем заказе висит по сей день. Звонить в магазин бесполезно, все менеджеры говорят, одно и то же 'деталь не оприходована, ничем помочь не можем, да, деталь у нас, но выдать не можем, сроки у нас на сайте среднестатистические', каждый раз предлагают перезвонить вечером, или подождать ещё чуть-чуть, хотите вернуть деньги, приезжайте в офис и пишите заявление, вернем в течение 10 дней.