exist.ru

Отсутствует инструмент прямого контакта с клиентом, как таковой. Проинформировали о том, что заказ принят, после, что он приехал, всё в виде 'смс'. Попытался связаться по телефону с самим магазином, да бы перенести дату получения на пару дней - весь день трубку не берут. Ладно, сдвинул планы, пришёл на получение в этот день - мой менеджер, который весь день не брал трубку, сидит с телефоном в руке.