exist.ru

Заказала моторное масло (был на складе, зарезервировали) и масляной фильтр (доставляли в офис два дня). Менеджер отзвонился, сказал, что весь заказ сформирован можно приезжать забирать. По факту оказалось, что привезли только фильтр. На вопрос, где же масло менеджер долго смотрел в компьютер, а потом просто сказал нецензурное слово, синонимом которого является слово 'украли'. В итоге пришлось оформлять возврат денежных средств, где в графе причина указали почему-то 'отказ покупателя', а не 'невыполнение своих обязательств'.