наплевательское отношение к клиентам. В магазин не дозвониться, менеджеры никогда не перезванивают и не отвечают ни на одно письмо. При заказе нужно оплатить деньги, и только после этого его 'включают в работу' - ищут запчасть у своих поставщиков, потом выясняется что ее нет, и приходится покупать хоть что-нибудь на уже отданные деньги.
Пользуюсь этим магазином давно, когда-то альтернативы им не было. Сейчас они воспринимаются как пережитки совка: грязно, менеджеры относятся к покупателям как к врагам, и т.д.