Обычно все хорошо. Но бывают ситуации, когда обещают деталь к четвергу, а в среду она приезжает от поставщика мятой. Тогда обещают такую же деталь к пятнице, а по факту приходится забирать ее в понедельник, потому что 'центральный склад в выходные не работает, мы ничего не можем сделать'. Это по-человечески понятно, но не стоило ничего обещать в этом случае.