большой ассортимент, удобный способ поиска и заказа через интернет
Отношение к клиентам при возврате товара с дефектами
Заказывал аналоги оригинальных птф в Exist г. Серпухов. Левая фара пришла во время к качеству вопросов не возникло (всё на месте ничего не отломано не поцарапано), правую пришлось заказывать заново (отказ поставщика). В итоге правая фара пришла с браком завода изготовителя (отломано одно из ушек крепления, место просто залито каким-то клеем). 17.09.2013 обратился к менеджеру с просьбой о возврате. Менеджер решил посоветоваться с руководителем отдела. Руководитель на повышенных тонах в течение продолжительного периода времени пытался доказать мне, что данная фара 'китайского' производства и что для них это не брак. Если они так сделали значит так и должно быть. Мой аргумент по поводу левой фары того же производителя, которая не имела каких-либо дефектов им игнорировался. В итоге фару всё-таки приняли обратно со словами, что больше не будут принимать у меня заказы на аналоги от китайских производителей. Вот такое отношение к клиентам в Exist г. Серпухов.