exist.ru

сроки поставки больше заявленных - смело +2 дня (даже если товар находится в на центральном складе). Часто товар уже отправлен в офис, но оприходуется в течении 1, а то и 2 дней. Приезжаешь и умоляешь кладовщика его поискать, а если это какая-нибудь мелочь типа крепежа, то 95% что пошлют. Раньше общался с менеджерами по заказам, но они в принципе не нужны, можно заказать и самому, соответственно лишних людей можно убрать из офиса, тем самым снизив ФОТ и соответственно цены на запчасти. Несколько раз пытался вернуть запчасть, так как она не подошла к авто (менеджер якобы все проверил) - столкнулся со стеной, долго не могли вернуть деньги, в конце концов прошло 2-3 недели и деньги вернули. По телефонам дозвонится трудно, оно и понятно - несколько раз стоял в очереди в кассу - звонит телефон-у менеджеров 'ноль эмоций'.