Несоблюдение сроков поставки заказа ВСЕГДА! Наплевательское отношение к клиенту. Не возможно дозвониться в часы работы офиса. Некомпетентные сотрудники, часто, не владеющие автокаталогами и вариантами замены оригинальных деталей. То VIN у них не проходит, то компьютер завис, одно и тоже каждый раз
По приезду в офис, у многих сотрудников сняты трубки с рабочих телефонов. Неопрятный внешний вид сотрудников, это вообще отдельная тема. Вместо каталогов, на столе банки с водой, чипсы... Сидят с таким видом, будто делают одолжение клиенту.