Сотрудники невнятно отвечают на вопросы, раньше я обслуживался в офисе на Енисейской, переехал в Отрадное, сменил офис на Алтуфьевской. На выдаче угрюмый сотрудник, который постоянно чем-то занят (при отсутствии очереди на выдачу, как в том анекдоте), приходится стоять перед ним и ждать, когда он отвлечется от телефона или компьютера и все-таки выдаст заказ. Я не знаю как другим, меня это раздражает. И если бы это было один раз, я бы не реагировал, а каждый раз...